- 01 Pengenalan
- 02 Definisi
- 03 Data Yang Dikumpul
- 04 Kaedah Pengumpulan Data
- 05 Tujuan Pemprosesan Data
- 06 Perkongsian Data
- 07 Keselamatan Data
- 08 Kuki & Teknologi Pengesanan
- 09 Tempoh Penyimpanan Data
- 10 Hak Pengguna
- 11 Pindahan Data Rentas Sempadan
- 12 Privasi Kanak-kanak
- 13 Pindaan Dasar
- 14 Hubungi Kami
Notis Privasi: Dokumen Dasar Privasi ini menerangkan cara hcs777 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform hcs777, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti.
hcs777 ("kami", "platform", atau "hcs777.onl") mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan ketelusan penuh tentang bagaimana data peribadi anda diurus dalam ekosistem hcs777.
Dasar Privasi hcs777 ini terpakai kepada semua produk, perkhidmatan, dan platform digital yang dikendalikan di bawah domain hcs777.onl, termasuk laman web utama, permainan dalam talian, aplikasi mudah alih (jika berkenaan), dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat hcs777 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan hcs777.
Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, yang mengawal pemprosesan data peribadi dalam transaksi komersial. Kami komited untuk memastikan bahawa data peribadi anda dikumpul, digunakan, dan disimpan mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut, termasuk Prinsip Am, Prinsip Notis dan Pilihan, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Integriti, Prinsip Akses, dan Prinsip Data Peribadi Sensitif.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran lain:
- "Data Peribadi" — sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan.
- "Pemprosesan" — sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pemusnahan.
- "Pengguna" / "Anda" — mana-mana individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform hcs777 dalam sebarang kapasiti.
- "Pihak Ketiga" — mana-mana individu, entiti, atau organisasi selain daripada pengguna dan hcs777, termasuk pembekal perkhidmatan, rakan kongsi pembayaran, dan pihak berkuasa kawal selia.
- "Kuki" — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh pelayar web apabila anda melawati laman web hcs777.
- "PDPA" — Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (Personal Data Protection Act 2010).
- "KYC" — Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti yang diwajibkan bagi tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
hcs777 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang berkualiti tinggi dan selamat kepada pengguna kami. Jenis-jenis data yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, alamat kediaman, kewarganegaraan, dan foto identiti (untuk tujuan KYC).
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Malaysia, dan sebarang maklumat hubungan lain yang anda berikan semasa mendaftar atau semasa berkomunikasi dengan pasukan sokongan kami.
Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun untuk tujuan pengeluaran), nama pemegang akaun e-dompet (Touch 'n Go, Boost, GrabPay), serta rekod semua transaksi deposit dan pengeluaran di platform hcs777.
Rekod semua aktiviti pertaruhan dan permainan, termasuk jenis permainan yang dimainkan, amaun pertaruhan, keputusan permainan, penggunaan bonus, dan sejarah transaksi dalam platform.
Alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis dan sistem pengendalian peranti, resolusi skrin, data sesi log masuk (masa, tempoh, lokasi), dan corak navigasi dalam laman web hcs777.
hcs777 tidak pernah mengumpul data peribadi sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik, atau rekod jenayah melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.
hcs777 mengumpul data peribadi melalui pelbagai saluran yang telus dan sah. Berikut adalah cara-cara utama kami memperoleh data peribadi anda:
| Saluran Pengumpulan | Jenis Data |
|---|---|
| Borang pendaftaran akaun | Nama, e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, kata laluan |
| Proses pengesahan KYC | Dokumen pengenalan diri, maklumat alamat, foto selfie |
| Transaksi deposit / pengeluaran | Maklumat kaedah pembayaran, rekod transaksi kewangan |
| Aktiviti permainan | Rekod pertaruhan, penggunaan bonus, sejarah permainan |
| Komunikasi sokongan pelanggan | Kandungan mesej, maklumat akaun, rekod aduan |
| Kuki & teknologi pengesanan | Data pelayar, alamat IP, corak penggunaan laman web |
| Sumber pihak ketiga yang sah | Pengesahan identiti melalui pembekal KYC, semakan penipuan |
Semua pengumpulan data dilakukan berdasarkan persetujuan yang diberikan oleh pengguna semasa proses pendaftaran atau melalui penerimaan Dasar Privasi ini. Pengguna boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, tertakluk kepada kewajipan undang-undang tertentu yang mewajibkan kami mengekalkan rekod tertentu.
hcs777 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan yang sah, spesifik, dan terhad. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan di bawah:
- Mengesahkan identiti pengguna dan memproses permohonan pendaftaran akaun baharu di platform hcs777.
- Mengendalikan dan mengurus akaun pengguna, termasuk pemprosesan deposit, pengeluaran, dan pengurusan baki.
- Menyediakan perkhidmatan permainan, kasino langsung, dan pertaruhan sukan yang diminta oleh pengguna.
- Melaksanakan proses KYC dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang diwajibkan.
- Mengesan, menyiasat, dan mencegah aktiviti penipuan, salah laku, atau ancaman keselamatan terhadap platform.
- Menghantar komunikasi perkhidmatan yang penting seperti notis transaksi, kemas kini keselamatan, dan makluman akaun.
- Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus yang relevan kepada pengguna yang telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran (boleh ditarik balik pada bila-bila masa).
- Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna.
- Mematuhi obligasi undang-undang, peraturan kawal selia, dan arahan pihak berkuasa yang berwibawa.
- Menyelesaikan pertikaian, menguatkuasakan Terma & Syarat, dan melindungi hak sah hcs777.
hcs777 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, data peribadi mungkin dikongsi dengan pihak-pihak tertentu:
Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diluluskan (seperti FPX, Touch 'n Go, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank) semata-mata untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
Data teknikal minimum yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan mungkin dikongsi dengan pembekal perisian permainan berlesen. Data ini terhad kepada maklumat sesi dan tidak merangkumi data pengenalan diri penuh.
Untuk tujuan pengesahan identiti dan pematuhan AML, data pengenalan diri mungkin dihantar kepada pembekal perkhidmatan KYC pihak ketiga yang berlesen dan bertauliah, yang beroperasi di bawah perjanjian kerahsiaan yang mengikat.
hcs777 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa, agensi penguatkuasaan undang-undang, atau mahkamah sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau peraturan kawal selia yang sah.
- Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna hcs777 diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada standard hcs777.
- hcs777 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi pihak ketiga yang pautan atau integrasi mereka mungkin wujud di luar kawalan langsung kami.
hcs777 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sah.
- Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara pelayar pengguna dan pelayan hcs777 melalui protokol HTTPS.
- Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kuat — hcs777 tidak boleh membaca kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
- Pangkalan data pengguna dilindungi oleh tembok api (firewall) berbilang lapisan dan sistem pengesanan pencerobohan (Intrusion Detection System) yang beroperasi 24/7.
- Akses dalaman kepada data pengguna adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu (need-to-know basis) dan setiap akses direkodkan untuk tujuan audit.
- Pengujian keselamatan berkala dilakukan termasuk ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan (vulnerability assessment) oleh pakar keselamatan bebas.
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas ditetapkan — sekiranya berlaku pelanggaran data, pengguna yang terjejas akan dimaklumkan dalam tempoh 72 jam.
Pengguna turut bertanggungjawab dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan pastikan anda log keluar daripada peranti yang dikongsi. hcs777 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga kerahsiaan maklumat akaun mereka.
hcs777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk memastikan fungsi laman web berjalan dengan lancar serta meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas laman web, pengesahan sesi log masuk, dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 24 jam |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web untuk penambahbaikan prestasi platform. | 30 hari |
| Kuki Fungsi | Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi. | 90 hari |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan dan trafik laman web bagi tujuan penambahbaikan kandungan dan perkhidmatan hcs777. | 12 bulan |
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform hcs777, termasuk kemampuan untuk log masuk dan mengakses permainan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
hcs777 menyimpan data peribadi pengguna hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan asal pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.
- Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif pengguna ditambah tiga puluh enam (36) bulan selepas akaun ditutup, untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
- Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
- Dokumen KYC disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas hubungan perniagaan berakhir, mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia.
- Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data kuki dan log teknikal disimpan selama dua belas (12) bulan.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan dengan mana-mana individu yang boleh dikenal pasti. Proses pemadaman dilakukan mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan oleh hcs777.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, pengguna hcs777 mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi mereka. hcs777 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. hcs777 akan menyediakan maklumat ini dalam tempoh tiga puluh (30) hari bekerja dari tarikh permintaan yang sah diterima.
Anda berhak untuk memohon pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk. Pembetulan akan dilaksanakan dalam tempoh empat belas (14) hari bekerja selepas pengesahan.
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, terutamanya untuk komunikasi pemasaran. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah berlaku sebelumnya.
Anda berhak untuk membantah atau memohon sekatan terhadap pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan hcs777 melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak PDPA". Sertakan maklumat akaun anda (tanpa kata laluan) dan nyatakan dengan jelas hak yang ingin anda laksanakan. hcs777 berhak untuk mengesahkan identiti pemohon sebelum memproses sebarang permintaan bagi melindungi privasi pengguna lain.
Dalam mengendalikan operasi platform hcs777 yang melibatkan infrastruktur teknologi maklumat antarabangsa, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan ke, atau diakses dari, pelayan yang terletak di luar Malaysia. Sebarang pindahan data rentas sempadan dilakukan dengan mematuhi keperluan PDPA Malaysia, yang memerlukan perlindungan yang setara diberikan kepada data yang dipindahkan.
- hcs777 memastikan bahawa semua pindahan data rentas sempadan dilindungi oleh perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang.
- Pelayan dan infrastruktur pihak ketiga yang kami gunakan mesti mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang diiktiraf.
- Pengguna dimaklumkan bahawa dengan menggunakan platform hcs777, anda bersetuju dengan pindahan data tersebut yang dilakukan semata-mata untuk tujuan menyediakan perkhidmatan yang diminta.
Platform hcs777 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. hcs777 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Sekiranya hcs777 mendapati bahawa data peribadi individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan tanpa sebarang notis awal. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di hcs777 hendaklah menghubungi kami dengan segera di [email protected].
hcs777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam perlindungan data pengguna. Sebarang pindaan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
- Notis yang jelas dipaparkan di halaman utama hcs777.onl dan halaman Dasar Privasi ini.
- Notifikasi e-mel kepada semua pengguna berdaftar yang mempunyai akaun aktif, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan berkuat kuasa.
- Notis dalam platform semasa log masuk seterusnya oleh pengguna yang terjejas.
Penggunaan berterusan platform hcs777 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi hcs777 ini, atau ingin melaksanakan hak-hak anda di bawah PDPA Malaysia, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) hcs777 melalui saluran berikut:
E-mel Privasi: [email protected]
Subjek E-mel: Permintaan Dasar Privasi / Hak PDPA
Waktu Operasi: 24/7 — Sokongan dalam Bahasa Melayu
Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi
Kami menggalakkan pengguna untuk membaca bahagian Soalan Lazim (FAQ) kami terlebih dahulu kerana beberapa soalan umum berkaitan privasi telah dijawab di sana. Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui hcs777, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berada di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.